一、总体情况

2019年以来，中心深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照《江苏省政府信息公开暂行办法》以及市相关要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，扎实推进政府信息公开工作，有效保障人民群众的知情权、参与权和监督权，进一步发挥政府信息公开工作在提高服务效能、推动依法行政等方面的积极作用。主要开展以下几方面工作�

一是明确部门职责，规范公开程序。中心将政府信息公开工作纳入部门和岗位绩效考核，在确保工作顺利开展的同时，切实落实部门预审、保密审查、分管领导审批的发布机制，做到“应公开的全部公开、能公开的尽量公开、可能涉及行政相对人隐私的有选择地公开”，在制度和流程上保证政府信息公开的权威性、及时性和规范性�

二是扩大政府信息公开渠道，丰富公开平台。依托常州政府信息公开平台，公开住房公积金工作机构概况、规划总结、政策调整、预算决算等应公开政府信息24条，涉及机构概况、政策法规、计划总结、业务工作等内容，切实做到与职工群众切身利益相关的文件应公开尽公开；依托住房公积金网站、江苏文明在线等网站平台，开展在线调�?次、在线访�?次，更新中心动态、业务工作等信息300余条，解答职工在线咨�?618笔，及时向社会公开中心工作动态、政策解读等信息；利用“常州住房公积金”微信公众号推送政策解读、中心动态、业务信�?9条，关注粉丝49万余人；通过手机短信平台向职工发送电子对账单、政策宣传、贷款逾期提醒、满意度调查等服务短�?49.86万条；深入招聘会、社区、园区等现场服务活动27余场，接待职工咨询超�?000余人次，发放住房公积金各类宣传资�?000余份；加强政策宣传，全年在常州日报、常州晚报发布宣传稿�?6篇次，与电视台合作制作的15集动漫宣传片在地铁、公交等广告平台滚动播放，提高了宣传效果，扩大了社会影响力；12329服务热线接听职工咨询46.91万人次，为职工群众办理业务提供准确、及时的业务咨询�

三是加强业务培训，提升队伍水平。面对政府信息公开工作的新要求，中心积极参加上级部门组织的相关工作培训，并组织工作人员认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和中心印发的《政务公开制度》，进一步提升工作水平�

二、主动公开政府信息情况