本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和江苏省、常州市有关政府信息公开工作要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施以及其他需要报告的事项。本年报中所列数据的统计期限�?024�?�?日起�?024�?2�?1日止�

一、总体情况

2024年市政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，紧扣新时代政务公开工作要求，健全政务公开制度，提升公开内容质量，规范信息平台建设，努力以高质量公开助力全市经济社会高质量发展�

（一）主动公开方面

抓好重要政策发布。聚焦优化营商环境、新质生产力发展、城市空间优化和促进消费等重点领域，通过政府公报、政府网站、政务新媒体、政务服务平台等渠道及时公开以市政府和市政府办公室名义发布的政策信息118条，有效引导发展预期，提振市场信心�

持续加强政策解读。围绕公众关注度高、期盼度高、涉及度高的政策性文件开展通俗化、形象化、多元化解读，提升政策性文件的解读质效。在去年市政府门户网站政策问答库建设基础上，新设AI智能问答功能，为企业和市民提供更方便更智能咨询服务�?024年共举办新闻发布�?2场，在线访谈63次，网上直播86次，制作政策简明问�?7期，文字、图片、视频等各类解读102期�

丰富政民互动形式。坚持举办政府开放日活动，常态化邀请人大代表、政协委员列席市政府常务会议，提高行政决策的科学化、民主化、法治化水平。结合建议提案办理与人大代表、政协委员、市民代表面对面沟通，进一步彰显尊重民意、汲取民智、体恤民情的决策理念。积极探索特色鲜明、群众关注、反响热烈的互动模式，指导部门开展市区城镇生活垃圾处理费调整听证会、“眼见为食”现场抽检等活动，搭建好政府与群众沟通的连心桥，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设�

（二）依申请公开方面

坚持把依申请公开工作作为服务公众生产生活、支持经营主体创业创新的重要途径，最大限度保障公民、法人和其他组织依法、便捷获取政府信息。落实依申请公开制度，畅通依申请公开受理渠道，细化依申请公开流程，强化与申请人的沟通联系，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。依法依规办理各类政府信息公开申请�?024年共收到各类政府信息公开申请98件，已依法依规答�?08件（�?023年转至今年办理的11件）�

（三）政府信息管理方�

做好规章、行政规范性文件的日常更新工作，全年制定发布市政府规章3件，行政规范性文�?件。督促各地各部门严格按照统一格式公开各类行政规范性文件，持续发挥行政规范性文件集中公开工作成效。开展行政规范性文件和政策文件的清理工作，及时向社会公众公开清理结果并对失效文件进行明确标注，维护法制统一，助力优化营商环境。更新完善依申请公开答复书模板，依据新修订的《中华人民共和国行政复议法》，优化涉政府信息公开申请权利救济渠道的表述，确保答复的合法性�

（四）政府信息公开平台建设方面

提升政务公开专栏质量。优化市政府门户网站政务公开专栏布局，统一调整政策文件库，按照文件主题、文件种类、发布机构等维度进行分类展示，实现政策更易查询。坚持开展常态化专栏“周巡检”，重点察看目录设置、发布范围、更新频率等情况，形成工作台账，发现问题及时整改，有针对性地引导督促各部门做好专栏建设，实现重点栏目保障及时有序，内容不断充实�

强化政务新媒体日常监管。加强政务新媒体矩阵建设，在市政府门户网站和政务公开专区，集中展示、统一推广政务新媒体精品账号。坚持对全市政务新媒体开�?4小时不间断监测，及时更新短信提醒名单，月底针对当月监测发现的问题集中进行“回头看”，确保整改到位，形成工作闭环�

高效推进政务公开专区建设。在新北区、天宁区和钟楼区依托政务服务大厅高效完成政务公开专区建设的基础上，借助常州市档案馆升级改造的契机，在其服务大厅建设市级层面的政务公开专区，为社会公众提供集政府信息查询、政府信息公开申请、政策咨询、政民互动等功能为一体的“一站式”政务公开服务场所�

（五）监督保障方�

坚持将政务公开工作纳入年度考核，科学设置考核指标，提高政策解读、平台管理等重点指标的权重分数，切实发挥考核“指挥棒”作用。围绕基层依申请公开、政务新媒体、政策解读等方面的短板弱项，通过集中授课和“点对点”指导等形式，加强业务培训，切实提升全市政务公开系统工作人员业务能力和水平�

二、主动公开政府信息情况