� 言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）编制�?015年度信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、信息依申请公开情况、行政复议、诉讼和信访情况、信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。职工可通过登入常州市政府网站首页政府信息公开栏（//www.xiuzhiben.com/gi_class/gjjzx）查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与我中心办公室联系。（地址：延陵中�?1�?09室，邮政编码�?13018，电话：0519�?8127257�

一、概 �

2015年以来，我中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足部门职能，进一步健全政府信息公开组织架构、加强对信息公开准确性和及时性的监督检查，积极稳步地开展政府信息公开工作，保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展�

二、主动公开政府信息情况

2015年度，中心共在市政府网站政府信息公开栏目主动公开政府信息�?1条，全文电子化达100%，其中政策法规类信息5条，�?3.8%；业务工作类信息3条，�?4.3%；计划总结2条，�?.5%；政策解�?条，�?8.6%；预决算及单位其它类信息5条，�?3.8%�

按照《条例》和中心政务公开相关制度的规定，中心本着便民、实用、有效的原则，认真创新信息公开的新载体、新形式，使政务公开的形式更加符合社会发展趋势，更加灵活多样：（一）依托常州市政府信息公开平台，公开住房公积金工作总结规划、贷款政策调整、租房提取、基数调整、预算决算等应公开政府信息15条，发布政策解读6条，公开行政审批事项目录清单和本部门行政权力事项清单；（二）依托住房公积金网站，开展在线调�?次、在线访�?次，发布管理动态、业务工作等信息144条，及时发布利率调整、贷款贴息、政策解读等通知公告内容20条；（三）利用手机短信平台，及时向职工发送电子对账单、政策宣传、贷款逾期提醒、满意度调查等服务短�?4.73万条；（四）通过网站直接回答职工群众咨询4913人次；（五）利用服务大厅和法治橱窗，摆放业务展板16块，印发住房公积金各类业务办事指�?7.77万份，发放《常州市住房公积金文件汇编（2014）�?00本，以及通过电子显示屏等形式向社会公开；（六）积极开展走进企业、社区广场、进驻人才市场等活动，开展现场咨询、政策宣传推进会�?0场次，发放宣传资�?500多份，现场解答职工咨询超�?000人次，进一步扩大住房公积金社会影响力；（七）加大政策宣传力度，先后在报纸、电视、电台等媒体发布宣传稿件96篇次，通过住房公积金微博发布、回�?02条；（八�?2329服务热线呼入总量达到34.45万次，其中转人工接通量达到13.85万人次，充分发挥了咨询前置的作用，为职工群众办理业务提供便捷、准确的业务咨询；（九）为全�?57家单位无偿开展培�?2场，培训住房公积金办理人�?50人次�

三、信息依申请公开情况

本中�?015年度未有信息公开申请�

四、复议、诉讼和信访情况

本中�?015年度发生针对本部门有关信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关信息公开事务的行政诉讼案0件；发生针对本部门信息公开事务有关的信�?件�

五、信息公开的支出与收费情况

（一）工作人员情况：本中心现有信息公开专职人员3人，兼职人员�?人；

（二）信息公开事务的经费支出情况：为确保信息公开工作及时、有效，2015年使用经费约19.2万元，分别用于印制《常州市住房公积金管理文件汇编》、各类业务单页、住房公积金简报等纸质材料，同时在《常州日报》、《常州晚报》等报刊媒体刊登住房公积金相关政策和信息�

（三）与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；

（四）对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用�

六、存在的主要问题和改进措�

2016年，中心仍将继续规范政府信息公开保密审查和依申请公开工作规程，扩展政府信息公开渠道，进一步提升政府信息公开工作的规范化和制度化水平，为广大住房公积金缴存单位和职工提供更加及时、准确的公积金信息，方便社会公众了解我市住房公积金政策发布、服务管理等工作�

2016�?�?5�