根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布常州市商务局（口岸办（�span>2021年政府信息公开工作年度报告。本年报所列数据的统计期限�?span>2021平�span>1朇�span>1日起臲�span>2021平�span>12朇�span>31日止。如对本报告有任何疑问，请与常州市商务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：常州市商务局；邮编：213022；电话：85682271；传真：85682299）、�span>

一、总体情况

2021年，面对持续的疫情带来的严峻考验和复杂多变的宏观环境，市商务局紧紧围绕全市重点工作和年度目标任务，根据省、市对政府信息公开的部署和要求，本着“应公开、尽公开”的原则，克难求进，主动作为，扎实有序推进政务公开工作。认真贯彻落《政府信息公开条例》，全面推进决策、执行、结果、管理和服务五公开，深化“放管服”、“六稳”“六保”等重点领域信息公开，切实加强政策解读，积极回应社会关切，充分发挥政务公开主管部门的重要作用、�span>

1.重视主动公开事项保障工作。完善政务公开相关工作制度，制定《常州市商务局2021年政务公开工作要点实施方案》，由局主要领导直接分管政务公开工作，局办公室为责任处室，指定专人负责具体政务公开工作，强化拟文程序政务公开审核，严格按要求做好文件公开性审核；按期主动公开信息并及时移交主动公开信息文本、�span>

2.依法做好依申请公开工作、�span>2021年，我局收到政府信息公开申请1起，较去年同期增功�span>1件。在2021年政府信息依申请公开工作中没有收到投诉、建议情况；无行政复议；行政诉讼2起，均维持原结果、�span>

3.加强政府信息公开平台建设。积极开展在线访谈、在线政策解读、问卷调查、重大活动直播、新闻发布等工作。全面保障“营商环境”政策专栏内容；及时维护重点领域信息公开；按要求做好信息公开指南、政府信息公开年度报告的发布工作；按要求做好政策性文件的同步解读并设置互链；每个月及时上报政府网站自评，上报情况符合实际，及时落实整改工作、�span>

4.积极做好政府信息管理工作、�span>2021年，完成在线访谈3次，问卷调查3次，新闻发布伙�span>1次，网络直播1次，政策解读2次，护航外贸专题1个。政府网站保障全平�span>990条，报送动态信息被省政府网站录�?span>7条。强化政企通互动，“政企通”平台全年上报信息录�?span>21条，由局主要领导牵头，及时接收和办理微信群企业提出的问题、诉求，企业满意玆�span>100%。商务工作微信群，全年无休，一�?span>24小时随时候命，及时协调解决企业的各类问题，为今年疫情期间做好常州市场保供工作、支援扬州抗疫保供，发挥了重大作用、�span>

5.完善监督保障工作。制定和完善舆情应对机制预案，对涉及重大突发事件的政务舆情，按有关规定予以及时回应。网站普查中，没有被通报的情况，网站信箱信件都于5日内及时答复并公开。政务新媒体更新及时、互动渠道畅通、功能使用正常，没有出现被通报的情况、�span>

二、主动公开政府信息情况