市各相关单位�

2015年，是深入贯彻落实党的十八届四中全会精神的开局之年，是全面落实我市“十二五”规划目标任务的收官之年，也是出租汽车行业在新形势下改革发展的关键之年。为进一步巩固出租汽车行业取得的各项成果，不断提升出租汽车服务水平，推动出租汽车行业健康稳定发展，常州市文明办、常州市交通运输局、常州市公安局、常州市人力资源和社会保障局、常州市总工会、常州广播电视台决定�?015�?�?12月联合开展“加强行业文化建设、提升品牌服务效应”常州市第六届“的士节”。现将相关事项通知如下�

一、指导思想

围绕贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，牢牢把握“四个全面”要求，以提升出租汽车服务质量，改善市民出行环境为主线，以维护新形势下出租汽车行业健康稳定发展为目标，进一步强化和落实出租汽车企业主体责任，激发出租汽车驾驶员的积极性和创造力，不断提高行业规范化服务水平，努力打造出租汽车行业新形象�

二、组织领�

本次活动由常州市文明办、常州市交通运输局、常州市公安局、常州市人力资源和社会保障局、常州市总工会、常州广播电视台共同主办，常州市运输管理处承办，各出租汽车企业、全体出租汽车驾驶员共同参与。为确保活动有序推进，取得实效，成立活动组委会。名单如下：

名誉主任：徐 �?nbsp;市委常委、宣传部�

�?nbsp; 任：�?nbsp;一 市委宣传部副部长、市文明办主�

沈小�?nbsp;市交通运输局局�

副主任：朱志�?nbsp;市公安局副局长、交警支队支队长

奚炜�?nbsp;市文明办副主�

戴亚�?nbsp;市人力资源和社会保障局副局�

周旭�?nbsp;市交通运输局副局�

于德�?nbsp;市总工会副主席

邵宝�?nbsp;常州广播电视台副台长

张伟�?nbsp;市城市管理局副局长、市公安局公交分局

局�

许晓�?nbsp;市运输管理处处长

�?nbsp; 员：史菊�?nbsp;市文明办创建处处�

蒋文�?nbsp;市人力资源和社会保障局劳动关系处处�

高海�?nbsp;市总工会民主管理部部长

�?nbsp;�?nbsp;常州交通广播频率副总监

张群�?nbsp;市公安局出租车管理一大队大队�

蒋文�?nbsp;市公安局出租车管理二大队大队�

陈小�?nbsp;市运输管理处副处�

组委会下设办公室，负责活动具体组织实施。办公室设在常州市运输管理处，由许晓枫处长兼任办公室主任�

三、活动内�

1．进一步提高出租汽车服务质�

全面贯彻落实交通运输部《出租汽车经营服务管理规定》，通过集中宣贯、座谈交流、知识竞赛等形式，保证落实效果。严格执行《常州市出租汽车服务质量考核办法（试行）》，对考核周期内扣�?0分的驾驶员重新组织学习。出台出租汽车失物招领等便民措施，加强客运中心等客流集散地的运输保障工作，进一步完善便民服务内容和服务设施。建设出租汽车市民卡刷卡系统，实现多元化支付。开展“服务质量提升月”等服务竞赛活动，评选若干个不同类型的行业先进�

2．进一步丰富道德讲堂活动内�

按照《关�?015年度道德讲堂建设的实施意见》（常文明委�?015�?号）的要求，创新内容形式，创新渠道载体，创新方式方法，增强道德讲堂的参与性、互动性、时效性。把道德讲堂建设与出租汽车“文化车厢”建设紧密结合，发挥《文化的士》、车载LED显示屏、微博、微信等传播载体的作用，展示常州的文化和文明，弘扬出租汽车行业的先进人物和先进事迹，扩大出租汽车行业的社会影响力。指导规范出租汽车企业开展道德讲堂活动，推出一批道德讲堂建设成果，并在行业内积极推广�

3．进一步保障驾驶员的各项权�

巩固出租汽车行业和谐劳动关系创建成果，开展出租汽车企业与驾驶员协商沟通活动。进一步完善驾驶员权益保障机制，督促出租汽车企业落实好驾驶员休息休假制度，确保驾驶员社保覆盖面保持�?0%以上，推进出租汽车企业集体合同签订工作。对出租汽车企业经营成本进行监审，将监审情况和承包费构成适时向社会公开。出台出租汽车油气运价联动机制，妥善处理出租汽车运价等问题。对专车服务、汽车租赁、轨道交通施工等影响出租汽车行业的因素进行调研，加强与驾驶员的联络沟通，认真听取并积极回应驾驶员的合理诉求，维护出租汽车行业稳定�

4．进一步加强行业文明建�

指导出租汽车企业加强党工团组织建设，依托出租汽车行业党总支，积极参与文明城市建设。加强行业党建工作，开展党员结对、互助共建活动，设立党员驾驶员工作室。深入开展“龙城绿‘的’”服务品牌创建活动，全力保障轨道交通施工期间市民的出行需求。加大品牌服务车队建设力度，提升品牌车队的服务品质，鼓励开展各类主题日活动。出台品牌服务车队管理办法，对品牌车队提供必要的扶持，在品牌车队之间营造相互学习、相互提高、相互竞争的良好氛围。做好行业文明的评优选佳工作，树立行业先进典型，对特别优秀的推荐参加全省、全国先进评选�

5．进一步做好驾驶员的关爱工�

鼓励出租汽车企业加大企业文化建设力度，制定落实企业的驾驶员关爱互助机制，增强驾驶员的岗位归属感，有条件的企业应设置专门的阅览室、活动室、健身房等，免费对驾驶员开放。进一步发挥行业协会作用，组织出租汽车驾驶员开展篮球、羽毛球、唱歌等竞赛性文体活动，丰富驾驶员的业余文化生活。建立出租汽车服务点、驾驶员免费休息点定期巡查机制，确保设备完好，设施完善，服务周到。畅通轨道交通施工信息发布渠道，及时发布路况信息，降低轨道交通施工影响。积极开展各项岗位体验活动�

四、活动要�

1．提高认识，高度重视。“的士节”是出租汽车驾驶员自我展示、相互交流、联系群众的重要平台，对改进出租汽车管理，促进行业文明建设具有积极的推动作用，对实现行业健康稳定发展具有重要意义，各相关单位要高度重视，把“的士节”同本单位的各项工作紧密结合，做到同推进、同落实�

2．加强领导、认真实施。各出租汽车企业要成立“的士节”领导小组，制定落实本单位的活动方案。要把“的士节”活动作为企业实现自身发展的重要契机，进一步加强企业管理，保障驾驶员的权益，提高驾驶员的凝聚力。要多开展一些参与性、互动性强的活动，提高驾驶员的积极性�

3．大力宣传，营造氛围。对“的士节”期间涌现出的优秀驾驶员、先进事迹、先进经验，各相关单位要及时发现、及时上报、及时宣传、及时总结，要利用好广播、电视、报纸、网络等宣传平台，让更多的人了解出租汽车、关心出租汽车，营造良好的社会舆论环境，提升出租汽车行业的社会形象�

常州市文明办 常州市交通运输局 常州市公安局 常州市人力资源和社会保障局

常州市总工�?nbsp; 常州广播电视�

2015�?�?�