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管理 局
常州市城市管理行政执法局
常州市城市管理监督指挥中忂/span>
2008
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全省数字化城市管理工作推进会在常召开
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臲span lang="EN-US">18日，全省今年首次数字化城市管理工作推进会在我市召开。省建设厅副厅长王翔、宋如亚出席会议，各省辖市城管（市容）局领导，部分县和县级市城管局领导参加会议。常州市副市长朱晓敏参加会议并讲话、span lang="EN-US">
数字化城管是运用信息技术，科学、准确、及时地反映城市管理中的问题，通过数字化管理的方式明确界定各部门工作责任。把数字化管理的方式运用到城市管理当中，对提升城市管理水平，构建大城管格局具有推进作用。目前，江苏13个省辖市中，已有5个城市实施了数字化管理。明年，这一工作将在全省全面推开、span lang="EN-US">
推进会上，与会代表参观了常州数字化城市管理平台，观看了常州采用数字化城市管理对城管难?#8220;精确处理的现场，听取了常州城管工作效率较过去提高3倍以上和工作质量显著提升的介绍，一致认为常州的数字化城管走在了全省前列。王翔副厅长充分肯定常州在数字化城市管理上取得的突破，认?#8220;常州的经验和做法，值得全省学习和借鉴。同时，他要求各地要提高对数字城管工作重要性的认识，进一步明确推进数字城管工作的目标任务，把握原则、突出重点、加快进度，科学实施数字化城管系统建设，已经运用数字城管的城市也要不断完善、深化和提高。会议同时解读了《江苏省数字化城市管理系统建设指南》、span lang="EN-US">
市城管局副局长、市城管监督指挥中心主任陈建伟在会上就我市数字化城市管理工作建设情况做交流发言。他指出，常州在实施数字化城管过程中，以建设部推广的模式为蓝本，大胆创新，将13项城市长效综合管理与数字化城管无缝对接，克服了推广过程中普遍存在的管理体制、人员管理、建设经费等众多困难，走出了一?#8220;快、新、省、特的新路。自仍st1:chsdate st1="http://unknownprefix/st1" year="2008" month="4" day="30" islunardate="False" isrocdate="False" st="on" xmlns:st1="http://unknownprefix/st1">4朇span lang="EN-US">30?/st1:chsdate>市城市管理监督指挥中心平?#8220;12319电话开通以来，截止
7朇span lang="EN-US">31?/st1:chsdate>，已接听市民来电
12257个，电话受理玆span lang="EN-US">100%，及时回复率
100%，责任单位明确的问题，生成任务至派遣完成只需
5分钟。除咨询服务类外，共处理各类城市管理问题
3567件，其中已解冲span lang="EN-US">3362件，处置率达?span lang="EN-US">95%。基本做到每一位市民的求助都得到平台工作人员优质、快速、高效的服务。从回访情况看，
98%的市民对
12319平台工作给予了肯定和支持，并对政府为民服务的诚恳态度表示满意?#8220;
12319城市管理监督指挥平台在加强政府与市民沟通方面的桥梁作用已初步显现。新华社记者在对中心运行初步成效采访后，以常州借助数字化手段促进城市长效综合管?#8221;为题做了专门报道，对我市的数字化城管做出?#8220;常州市创立了数字化城市管理与长效综合管理相配合的运作模式，把城市管理从突击应付检查中解放出来，做?#8216;随时控、随时管、随时查的高度评价、span lang="EN-US">
（局宣）
自我剖析找差跜span lang="EN-US">落实整改促提髗span lang="EN-US">
——全市城管执法队伍开展作风整训活?/span>
为进一步转变作风，深化服务理念，转变执法方式，弘扬创新精神，改善党群干群关系，全面提升城管行政执法队伍形象，根据市委、市政府〉span lang="EN-US">2008年市级机关作风建设实施意见》和市局机关作风建设动员会议精神，市支队以科室大队为单位，各辖市、区大队以股室、中队为单位，在全市范围内对全体执法人员（含执法协管员）开展了作风整训活动、span lang="EN-US">
此次作风整训活动历时一个半月，支队领导、市局、支队相关职能部门以及近千余名队员参加了本次活动。从作风整训活动开展的情况来看，各级领导高度重视此次活动，并且根据支队下发的《关于开展作风整训活动的通知》要求进行了统一部署，周密安排，广泛动员，参训队员能充分认识到作风整训活动的重大意义，能根据领导的要求和安排认真予以落实，不走形式，不走过场，围绕思想作风、纪律作风、工作作风等方面进行自我剖析、自查原因、自订措施，不怕揭短，不怕痛，勇?#8220;深水?#8221;，敢?#8220;硬骨?#8221;，放下思想包袱，找出问题，致力整改，整出成效、span lang="EN-US">
市城管局副局长、市城管行政执法支队支队长吴建荣在本次整训活动中指出，开展本次作风整训活动是构建和谐社会、构建和谐城管、打造品牌城管以及队伍建设的需要，他要求各级执法队伍一要求学、求真。要?#8220;?#8221;字上下工夫，学习要主动、系统、持久，要有真才实学；二要求思、求新。创新是不竭的动力，执法工作要顺应时代的发展和老百姓的要求；三要求细、求实。工作要精细化、要求实效；四要求公、求正。要秉公执法，公正执法，按照程序规范执法。他强调，作风整训工作关键是整改、落实、提高，最终实现建立一支政治过硬、业务精湛、纪律严明、执法文明、服务热忱、清廉执法、群众满意、领导放心的执法队伍的目标、span lang="EN-US">
（支阞span lang="EN-US">金以珍）
城管执法队员热情服务不言谡/span>
近日，一名女子来到金坛市城管行政执法大队四中队办公室哭诉，说她在打车回家时将一手提包掉落在车上，请求执法队员一定要帮她找到、span lang="EN-US">
据了解，该女子在打车回家时不慎将装有现金、银行卡等物的手提包掉落在出租车上。糟糕的是她没有记车牌，只记得车主的长相。了解情况后，城管执法队员秦建国首先耐心地询问了相关细节，安抚她激动的情绪，随后一起查阅了所有出租车驾驶员档案，逐个进行辨认。虽然汗水湿透了老秦的衣襟，但他顾不上擦汗，仍然继续认真查档，不放过任何一个线索、span lang="EN-US">40多分钟后，老秦终于为该女子查找并联系到了车主，找回了丢失的物品、span lang="EN-US">
该女子手捧着失而复得的手提包，激动得说不出话来。当她拿凹span lang="EN-US">100元钱酬谢老秦时，老秦却摆摆手，笑着说：没什么，这是我们应该做的?#8221;
（金坛市城管局（span lang="EN-US">
钟楼区道路清扫和垃圾清运招标
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，钟楼环卫处道路清扫和垃圾清运招投标会议在市政府采购中心举行，这是钟楼环卫在作业市场化后进行的第4次招标。这次招标分别是勤业路标段和怀德中路标段，北起常新路，南至怀德中路，西到龙江南路，涵盖该区域冄span lang="EN-US">18条道路，道路清扫面积丹st1:chmetcnv st1="http://unknownprefix/st1" st="on" unitname="m2" sourcevalue="593269" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0" xmlns:st1="http://unknownprefix/st1">593269M2。至此，钟楼环卫处已月span lang="EN-US">72%的道路交由专业保洁公司作业，到今年底，将实现道路发包率百分之百、span lang="EN-US">
在这次招标中，有132处垃圾收集点作为垃圾清运试点，参与市场化招标，这在全市还是首次，这将为进一步深化环卫体制改革，推进一体化、专业化、市场化作业，探索并积累一些新的方法和经验、span lang="EN-US">
这次招标月span lang="EN-US">9家专业保洁公司参加竟标，分别由常州丰盈保洁公司和常州长顺保洁公司中标、span lang="EN-US">
（钟楼环卫处张巧芬）
新北区城管大队爱心助?/span>
新学期开学之际，本应该是学生们背着书包快快乐乐上学去的时候，但一些贫困学生受经济所迫不能象其他孩子一样全身心地投入到学习中去，此情此景牵动着新北城管大队队员的心。为缓解部分学生的经济压力，奉献爱心＋st1:chsdate st1="http://unknownprefix/st1" year="2008" month="9" day="8" islunardate="False" isrocdate="False" st="on" xmlns:st1="http://unknownprefix/st1">9朇span lang="EN-US">8?/st1:chsdate>，大队团支部的三位同志来到新北区三井中心小学和国英小学，为两所学校分别送去了全体队员共同筹集的助学金各一千五百元、span lang="EN-US">
仍span lang="EN-US">2006年起，大队团支部就发起了针对贫困小学生的捐款助学活动，至今已经是第六次了，累计捐款二万余元。受捐助的小学生们各方面均表现优异。他们表示要学习汶川灾区儿童不怕困苦的精神，战胜暂时的挫折，努力学习，提高自身修养，回报社会给他们的关爱、span lang="EN-US">
（新北城管执法大阞span lang="EN-US">潘国成）
天宁城管加大整治力度
小东门调剂市场换新颜
最近，当人们走进位于红梅公园对面的小东门旧家具调剂市场时，原来沿路堆满旧家具的现象已全部消失，如今不但道路畅通了，沿路环境也变得清洁了。经过天宁区一个多月的严格整治，昔日又乱又脏的旧家具调剂市场已彻底变了样、span lang="EN-US">
位于我市红梅公园对面的小东门旧家具调剂市场，由于店外道路狭窄，来往车辆多，很多沿路的店主为了争抢生意，都把大量的旧家具堆放在店外道路上，不但造成交通堵塞，卫生也无法打扫，卷帘门上，墙面上还被各种乱张贴贴满，久而久之，市场环境也变得肮脏不堪。由于这里紧靠常州有名的旅游风景区红梅公园和天宁寺，每天前来参观购物的国内外人士络绎不绝，脏乱的环境不但影响城市的容貌，还有损常州的对外形象、span lang="EN-US">
为改变这里的状况，早在今平span lang="EN-US">5月，天宁区就组织力量对这里进行了整治，虽然当时取得了一定成效，但没过多久，原来已进商店的各种旧家具又搬回了路上。各种乱堆放比以前更加严重，市场环境也比以前更脏更乱。如何落实长效管理，天宁区进行认真探讨后，认为过去那种光靠突击整治，治表不治本的做法已改变不了这里长期脏乱的环境，从今年皃span lang="EN-US">8月初开始，天宁区组织城管执法大队和天宁街道会同公安、工商等部门30多人，组成联合整治组，深入到各家店铺，一面发放整治告知书，一面对店主进行相关城管法规宣传，并与沿路各店家签订?#8220;门前三包责任书。经过不断的宣传教育，很多店家表示理解，陆续把物品搬进了店堂，但仍有少数坚持在沿路乱堆物品，对此，执法人员当场开出了17份限期整改通知书，对其中最严重皃span lang="EN-US">7家店主依法进行了相应处罚，从而起到了震慑作用。到目前为止，执法人员共清理各种乱堆攽span lang="EN-US">62处，面积
496平方籲/st1:chmetcnv>，清除垃圽span lang="EN-US">6吨。天宁街道还派出
6名城管队员，每天轮流巡查，小东门社区也派出专人每天清除乱张贴，已清除各种乱张贳span lang="EN-US">1800多张。现如今，这里的环境已彻底变了样、span lang="EN-US">
（天宁城管局陆耀泔span lang="EN-US">陈俊峰）
简?span lang="EN-US">
继不久前化龙巷网友走进钟楼城管，亲历城管工作后，
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?/st1:chsdate>，钟楼城管行政执法大队再次迎来江苏技术师范学院人文学陡span lang="EN-US">60余名大学生，他们在钟楼大队进行为期两周的体验生活。他们分丹span lang="EN-US">15组，分别奔赴大队各股室、派驻中队、城管监督指挥中心等部门，随同执法人员进行现场执法，在定点区域进行定点巡查，熟悉、观摩案件受理和办公室文秘工作等、span lang="EN-US">
（钟楼城管执法大阞span lang="EN-US">石磊（span lang="EN-US">
