近年来，常州公安机关认真贯彻落实中央和省、市深化‛�/span>放管朌�span>“�/span>改革决策部署，组织开展服务效能攻坚提升行动，强力推进行政审批制度改革�?span>‛�/span>互联罐�/span>+公安政务服务“�/span>咋�span>‛�/span>一站式“�/span>服务窗口建设，持续推出更加丰富、更加优质、更加便捷的服务举措，服务效能和群众满意率显著提升，初步打造出具有常州特色的高品质公安政务服务品牌、�/span>

深化审批制度改革，推行“集中办、一门办“�/span>

一是重塑审批体系。整合市公安局审批事项和力量，出入境、交警、治安等9个警秌�/span>55个审批服务事项�?/span>4个便民服务事项和6个公共服务事项，全部进驻市政务服务中心，基本实现“一个部门管审批、一枚公章管到底”。二是下放审批权限。将受理、查勘、审批、发证等环节授权行政许可服务部门，方便群众和企业“进一扇门、找一个窗、办多种事”。将公章刻制备案、旅馆、典当等许可事项下放至县级公安机关，延伸出入境、车驾管等业务事项到基层窗口。三是精简审批流程。全面落实减环节、减材料、减时限、减费用的要求，18类车驾管业务凭身份证一证即办；授权公安窗口首席代表在“中心”直接审批办结绝大部分审批事项，审批承诺时限在较法定时限压缩57%基础上，再压�?/span>40%、�/span>

拓展网上全程服务，推行“网上办、一次办“�/span>

一是明确网办事项、�/span>200项公安政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其�?/span>82个事项实现网上全流程不见面办理，公章备案刻制‛�/span>网上全流稊�span>“�/span>办理做法获评‛�/span>全省政务服务改革创新成果“�/span>。二是规范网办流程。建成内外网一体化平台，建设部�?span>‛�/span>网办中心“�/span>，落实专人对网上事项随时受理、及时反馈。开发建设公安内网�?/span>PC端互联网、警加�/span>APP和微警务、政务外网互融互通的‛�/span>四网融合“�/span>平台，基本实�?span>‛�/span>一地认证、全网通行“�/span>。三是提升网办效能。在政务服务网设�?span>‛�/span>不见靡�span>“�/span>审批服务专窗，大型活动安全许可、机动车禁区通行证核发等事项已网上全流程办理6600余件。在公安微警务开這�/span>45籺�/span>224项服务功能，2018年网上办琅�/span>69.2万件，基本实现了�?span>‛�/span>数据多跑路、群众少跑腿“�/span>、�/span>

优化公安窗口质态，推行“就近办、一窗办“�/span>

一是分类建设、�/span>73个派出所‛�/span>一站式“�/span>服务窗口全部开通户籍、出入境和车驾管网上业务，基本实现全城通办：�/span>7�?span>‛�/span>全天倘�span>“�/span>综合警务服务站配备交警、出入境、户籍等自助机，由专人提供现场咨询服务和业务指导，提供自助服加�/span>2万余件。二是规范运行。对公安服务窗口门头、标识、电子屏等统一样式，各项规范制度统一上墙，所有窗口全部设立互联网体验区，播放网上办事流程‛�/span>微视颐�span>“�/span>。优化错时、延时和双休日轮值等服务举措，更加方便群众办事。三是严格管理。严格落实公安窗口《服务规范》等规定，强化首问负责、一次告知、限时办结、实时评价等9项制度执行，落实常态督导、专项通报等措施，民意监测群众不满意件同比下降20%，实现全市优秀窗口‛�/span>十连冟�span>“�/span>、�/span>

同时，公安机关围绕全市经济社会发展，充分发挥‛�/span>便企、利企、护�?span>“�/span>职能作用，专门成立由25个警种部门组成的‛�/span>合成服务中心“�/span>，统筹落实公安服务工作，推出‛�/span>三化、三式、三�?span>“�/span>服务举措，为企业发展营造一流的营商环境、�/span>