根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由常州市人民政府外事办公室编制2019年度政府信息公开年度报告。本报告由情况概述，主动公开政府信息情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等五部分组成。本报告中所列数据的统计期限�?/span>2019平�/span>1朇�/span>1日起臲�/span>2019平�/span>12朇�/span>31日止。本报告的电子版可在“常州市政府门户网站”（www.xiuzhiben.com）和“常州市人民政府外事办公室网站”（wsb.changzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与常州市人民政府外事办公室政府信息公开领导小组办公室联系（地址：常州市龙城大道1280号市行政中心1号楼A座二楼；邮编９�/span>213022；电话：85683337；传真：85683330；电子邮箱：czfao@china.com.cn）、�/span>

一、信息公开工作总体情况

2019年，市外办认真贯彻落实国家、省、市关于政府信息公开工作的相关要求，结合外事工作实际，不断提升信息公开的时效性、针对性和准确性，围绕公众关注的热点、焦点问题，扎实有序地推进政府信息公开工作、�/span>

一是强化组织领导、�/span>办领导高度重视政府信息公开工作，将其列入重要议事日程，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，市外办政府信息公开领导小组指导管理本办政府信息公开工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，综合处统筹协调，各有关处室紧密配合的政府信息公开的良性运行机制、�/span>

二是严格落实制度、�/span>严格落实《市外办政务公开制度》，认真执行政府信息公开的范围、公开流程、责任主体、主动公开政府信息的审批流程、信息保密审查机制等，及时更新、定期审核推送部门网站各栏目信息，不定期开展错链、死链、错别字等专项整改，保证内容准确性和网站高质量运行，使政府信息公开工作规范化、制度化、科学化、�/span>

三是做好咨询答复、�/span>对网民留言、市民来电来信等认真受理、按时答复，遇到疑难杂症等需要多部门协作解决的问题，及时联系协调相关部门进行协调处理，并在规定时限内给予答复，确保了来电来信的有问必答、�/span>2019年度，共回复网站咨询和建�?/span>16件，未出现超期答复、不予答复等情况、�/span>

四是拓宽公开渠道、�/span>通过市外办门户网站、微博等媒体平台，及时将外事政策法规、外事工作动态、对外交流合作成果、海外领事保护、护照签证信息等第一时间发布，便于掌握信息、正确决策、推动工作，也为广大网民了解外事、参与外事提供窗口、�/span>

今年以来，市外办不断充实政务公开内容，提高工作的透明度，并及时根据三定方案更新了内设机构和职能配置等内容，按时完成政府信息主动公开、申请以及答复等工作、�/span>2019年，市外办部门信息公开新增主动公开信息379条，其中政府网站公开政府信息359条，主要涉及外事活动新闻、党建动态、办事指南、境外安全提醒等，在政务微博公开海外领事保护资讯98条。向市政府门户网站推送新闻动�?/span>50条，参加“一带一路”交汇点建设情况新闻发布会，举办“活力澳门推广周·江苏常州”新闻发布会并及时上传发布会实录，开屔�/span>APEC商务旅行卡调查问卶�/span>1次，开展常州市民海外安全及领事保护�?/span>APEC商旅卡相关内容以及国际友好城市发展情况等3次在线访谈，较好地完成了全年的政务信息公开工作任务、�/span>

二、公开的主要内宸�/span>

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、存在的主要问题和改进措於�span>

我办信息公开工作存在的主要问题是信息稿件质量不高、政策解读等政务活动开展次数较少等、�/span>2020年，市外办将严格贯彻落实政务公开各项任务部署，结合新时代外事工作特点，进一步加强政府信息公开工作力度，提升信息稿件质量，继续开展民意调查、在线访谈等互动活动，同时全面细化责任分工，排查短板盲区，完善考核机制，切实提高政府信息公开工作的水平和质量，努力为广大群众和企业提供更加优质、高效、快捷的政务服务、�/span>

常州市人民政府外事办公室

2020平�/span>1朇�/span>21�?/span>

（此件主动公开（�br />