引言
　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市住房公积金管理中心编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、复议、诉讼和信访情况、政府信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。我中心网站（http://www.czgjj.com）和常州市政府门户网站（）上均可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与常州市住房公积金管理中心联系。（地址：延陵中�?1号，邮编�?13018，电话：0519�?8127257�

一概述
　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，截�?009年我中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开申请以及答复工作均得到了顺利开展。关�?009年度缴存基数调整、降低困难企业住房公积金建缴标准、办理公转商补息贷款逐月提取还贷等政策，中心做到及时公布�

二政府信息主动公开情况
　　本中�?009年度共主动公开所有应当公开的政府信�?3条，其中全文电子化达100%、�br /> 　　在主动公开的信息中，政策法规类信息13条，�?5.7%；规划计划类信息1条，�?.2%；业务工作类信息23条，� 27.7%；其它类信息46条，�?5.4%、�br /> 　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本中心在主动公开政府信息的形式上做了一些工作。主要有９�br /> 　　（一）通过公积金网站来发布各类信息通过设置网上问答、主任信箱、名师咨询室等栏目向职工公开各类业务政策信息。网上咨询答复时间由原来�?天缩短为3天，全年共答复处理市长信�?5封，回复在线问答、主任信箱以及名师咨询室提问等共�?840条。（二）通过设立客户服务中心宣传各类公积金信息�?009年中心的�?68891”服务专线，为职工群众提供政策法律咨询等服务，共答复咨询电话55000余次，日均受理量�?08余人次；（三）积极向各级简报报送工作动�?2009年分别向市级、省级、国家级简报报送了12条信息；（四）在业务大厅摆放业务宣传展板6块，向职工分发业务指南、公开各类业务政策�?009年共印制各类业务指南59910份；（五）每月发�?-2期住房公积金信息简报，2009年共发行14期简报，编印《住房公积金100问》并向企事业单位发放3000本；（六）组织各类业务培训宣传公积金政策�?009年中心面向全市各类单位共组织宣传活动48次，培训人数�?107人；发放资料22850份；（七�?009年中心通过报刊、电台、电视台等新闻媒体进行政策宣传达200多次，其中报�?7次、电�?16次、专题专栏活�?0次；（八）向政府网站及时推送信�?9篇�

三政府信息依申请公开情况
　　本中�?009年度未有信息公开申请�

四复议、诉讼和信访情况
　　本中�?009年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件；发生针对本部门政府信息公开事务有关的信�?件�

五政府信息公开的支出与收费情况
　　（一）工作人员情况：本中心现有政府信息公开指定人员3人，其中1人专职，2人兼职；
　　（二）政府信息公开事务的经费支出情况：2009年在政府信息公开工作中，为保证将政府信息公开工作落到实处，共计花�?0.3万元，分别用于印制《常州市住房公积金管理文件汇编（2009）�?532�? 《住房公积金100问�?100本，印发14期《住房公积金信息》，在《常州日报》刊登住房公积金相关政策和信息，配备电脑、打印机等设备；
　　（三）与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；
　　（四）对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请政府信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用�

六存在的主要问题和改进措於�br /> 　　2009年中心的政府信息公开工作在栏目内容的深度、动态信息推送的时效等方面需要进一步加强�?010年中心将有针对地加强薄弱环节的建设，积极推进政府信息公开工作向深度发展，进一步提高政府信息公开的时效性和专业性，进一步提高政府信息公开工作的水平和质量，以方便职工群众了解住房公积金政策�

常州市住房公积金管理中心

二○一○年一月二十八�