10?0日上午，常州市委、市政府隆重举行承办省第十七届运动会总结表彰大会，团常州市委荣立江苏省第十七届运动会承办组织工作集体二等功。同时，团市?人被记个人二等功?人被记个人三等功?7名团干部获先进个人荣誉称号。回顾一年多来的省运会志愿服务工作，组委会志愿者工作部、共青团常州市委、常州市志愿者总会以“精彩省?#8226;和谐龙城”志愿服务年为总揽，组织带领全市广大共青团员和志愿者无私奉献、微笑服务，用热情、激情和友情参与省运，用爱心、热心和耐心服务省运。全?万名志愿者为省运会提供各类志愿服务近40万小时，志愿者们成为省运赛场内外的流动风景线，成为展示常州文明形象的微笑使者。省运会志愿服务工作得到了各级领导、相关部门和社会各界的一致好评，我们的主要做法是９/DIV>
一、严密组织，科学建立省运会志愿服务机刵/DIV>
1、合理规划，明确任务。根据省运会总体安排，团市委在年初就制订完成省运会志愿者工作方案，明确了志愿者招募、培训、调配、使用和激励表彰等工作。为全面服务省运，把志愿者分为赛会志愿者、城市志愿者和社会志愿者三大类。其中，赛会志愿?300人，面向在常高校大学生定向招募，主要提供省运会重大活动、省运会比赛场馆内赛事服务及参赛队伍随队志愿服务；城市志愿?万余人，采用社会公开招募和市志愿者总会定向招募相结合的方式进行组织，主要提供省运会场馆外围及城市交通枢纽、商业网点、旅游景点等重点区域的信息咨询、应急救助及其他便民志愿服务；社会志愿?万余人，采用社会广泛发动，各级志愿者协会分别组织的形式进行招募，主要提供省运比赛场馆和住所地所在区域的安全保障和氛围营造等方面的志愿服务、/DIV>
2、分工负责，协同作战。在省运会组委会志愿者工作部整体框架下，团市委结合实际，设立“重大活动”、“综合会务”、“赛会服务”、“宣传报道”四个小组。各组别之间分工明确，各司其职，又做到及时沟通，协调并进，有力地保障了整个志愿服务工作的有序推进。同时，团市委积极组织工作人员，将全体机关干部和在常高校省运会志愿者工作联络人统一安排到各个组别，进一步充实了工作力量、/DIV>
3、建章立制，保障到位。一是制定《江苏省第十七届运动会志愿者服务工作若干管理规定》和《江苏省第十七届运动会志愿者工作部工作例会制度》，明确职责，加强内部协调沟通，为省运志愿服务落实工作保障；二是与中国电信常州分公司签订通讯协议，为志愿者现场服务提供对讲设备支持，建立统一的通信平台，为省运志愿服务提供现场指挥保障；三是与市公交公司磋商协议，为省运赛会志愿者优先提供车辆运输，为省运志愿服务落实交通保障；四是与中国人寿保险公司和中国平安保险公司合作，分别向省运会赛会志愿者和城市、社会志愿者提供人身意外伤害保险，解决志愿者后顾之忧，落实了省运会志愿服务安全保障、/DIV>
二、重点突出，全面开展省运会志愿服务活动
1、全力以赴做好赛会志愿服务。主动与省运会组委会相关部门联系，共同协商，确定为省运会39个项目比赛、开闭幕式及群先会等重大活动提供志愿服务?月份，团市委就依据比赛时间进度，按照就近就便、人数均等和相对集中的原则，把所有比赛项目分别与辖市（区）和高校进行对接?月底，各高校全部顺利完成赛会志愿者招募，并分级分类做好培训。从3月份开始至10月份，志愿者们坚守岗位，在场馆运转、礼仪接待、随队陪同等11类等岗位了提供文明热情、优质高效的志愿服务。他们有的为参与志愿服务放弃节假日休息，甚至从外地专门赶来；有的靠两份快餐和几瓶矿泉水能工作15个小时；有的做上千次重复动作，不厌其烦；还有的生病还坚持服务，不愿离开岗位……他们辛苦劳累、汗湿漫襟，每当省运会运动员、裁判与观众从身边经过时，总会有人树起大拇指称赞。志愿者们圆满完成了赛会各项任务，同时用真心真情绽放出最美的微笑，感染着赛场内外每一个人，充分体现出了当代常州青年的道德素质和价值追求、/DIV>
2、创新形式做好城市志愿服务。团市委在城管、建设、园林、交通、旅游等部门的支持下，在莱蒙广场、人民公园和红梅公园分别设立志愿服务亭，向市民和外地宾朋宣传省运、宣传常州；在省运会27个重点宾馆?8个比赛场馆设立志愿服务站，开展宣传咨询、便民应急等服务，方便省运健儿们的比赛和生活；在重点高速公路道口、市客运中心、和省运会比赛场馆周边设立省运会志愿服务岗，提供交通引导、旅游接待等志愿服务，营造良好的城市环境。同时，还组织引导全?50多家青年文明号集体的万名志愿者立足岗位，优质服务，共同打造城市文明窗口、/DIV>
3、广泛发动做好社会志愿服务。依托全市各级志愿者组织，招募3万多名社会志愿者参与“志愿者服务集中行动月”、“志愿者文明行为示范行动”、“志愿者文明交通引动行动”、“志愿者文明窗口服务行动”、“志愿者平安社区保障行动”等主题活动??0月份，通过媒体招募组织志愿者，从文明、平安、爱心、便民、环保、文化等6个方面，围绕20项重点社会志愿服务项目，广泛开展“精彩省?#8226;志愿同行”集中行动，喜迎省运、服务省运、保障省运，着力营造和谐稳定的良好社会氛围、/DIV>
三、丰富载体，积极营造省运会志愿服务氛围
1、积极开展活动，宣传省运志愿服务主题?月份，在常州大学举办“携手展风采?龙城更精彩”运动员与志愿者青春励志会，邀请省运会首枚金牌（男子篮球乙组）的教练员、部分运动员以及金坛赛区志愿者代表与在常高校学生共话省运，激励青年学生争当志愿者，服务省运会?月中旬，举行省运会志愿者标识、口号新闻发布会，将面向全国征集确定的省运会志愿者“心手相连”标识和“精彩省运，志愿同行”主题口号向社会公布。同时设计展示，广泛发放志愿者主题T恤、胸徽、护腕等相关物品，努力为省运会造势?月底，召开省运会志愿者集中誓师大会，2000多名志愿者代表齐聚一堂，共同庄严宣誓，为省运志愿服务奉献自己的力量?0月份，开展省运志愿服务“微笑之星”、“微笑使者”推选活动，倡导全体志愿者微笑服务，让省运会更精彩、更美丽、/DIV>
2、借助网络平台，宣传社会志愿服务理念。开展“最美的瞬间——志愿者在行动”活动，利用手机报和网络，向社会公开征集并评选反映志愿服务感人场景的照片，引起了全社会的广泛关注。与中国常州网合作，精心组织“志?#8226;青春感悟”微博大赛、“志?#8226;青春风采”征文比赛，倾听志愿者心语，激发志愿者热情。开通常州志愿者“心”网，招募吸纳社会志愿服务团体会员，用开放的网络平台畅通志愿服务供需渠道，大力宣传“小事大爱，由心而发”的志愿服务理念、/DIV>
|
