“我们小�?3幢的几户居民家里，最近，空调经常打不出。”“我们的电表装在单元门里，抄表起来很不便，你们能不能集中一个时间进行抄表？�?�?9日，武进公司主要领导和社区客户经理专门邀请了湖塘各个社区的居民代表进行座谈，现场为群众解难答疑，并虚心听取群众的意见和建议�
　　此前，武进供电公司团委在广泛宣传发动的基础上，组织�?3名党员志愿者和青年志愿者担当了首批“社区客户经理”的角色。座谈会上，社区客户经理向社区联系人提供了服务名片和本人联系电话。他们将按照电力亲情服务内容要求，认真开展社区电力服务和联络工作，协调供电公司各部门的优质服务工作。公司相关部门负责人向在座居民代表介绍了目前我区所推行的各项便民服务措施，解答了群众提出的相关问题，同时对持续建设好“社区共建”这一良好服务平台进一步作了展望，表了决心。群众代表各抒己见，踊跃发言，纷纷表示“电力－社区”共建深入人心，电力行业的作风已经发生了根本性的转变，服务质量和服务态度已明显提高，同时也对用电服务中心的工作提出了一些建议，并希望供电部门能加大安全用电、节约用电的宣传教育力度，加快老旧社区线路清理整改、�BR>　　社区代表赵先生说：“这是我们第一次和电力部门工作人员一起座谈，电力部门有良好的工作作风和诚恳的服务态度，这样的形式相当好，希望这样的座谈会能多到我们社区来召开。”作为“电力－社区”共建的一项常态工作，该公司副总经理詹宏表示将持续深入社区，走访座谈，倾听民声，拉近和居民群众的距离，及时了解群众的用电需求，快速为群众解决用电疑难问题，做好电力和广大居民群众间的良性互动，进一步提升服务水平、�/DIV>